시행일: 2026년 10월 19일
포멜로유(https://pomeloyu.com, 이하 “사이트”)는 방문자가 필요한 정보를 읽는 데 불필요한 개인정보를 요구하지 않습니다. 이 방침은 사이트의 개인정보 처리 방식과 이용자의 권리 행사 방법을 안내합니다.
1. 처리 목적과 수집 항목
일반 글 열람에는 회원가입이 필요하지 않습니다. 방문자 회원가입, 댓글, 파일 첨부 기능은 제공하지 않습니다. 문의 양식에서는 다음 항목을 직접 입력받습니다.
- 필수 항목: 회신받을 이메일, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
- 이용 목적: 문의 답변, 오류 정정 요청 확인, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청 처리
- 처리 근거: 양식 제출 시 이용자가 선택하는 개인정보 수집·이용 동의
문의에 주민등록번호, 신분증, 계좌번호, 인증번호, 건강정보, 상세 소득·재산 자료 등은 입력하지 마세요. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 문의 서비스는 운영하지 않습니다.
2. 자동으로 생성되는 정보
사이트 제공과 보안을 위해 접속 IP 주소, 접속 시각, 요청한 주소, 브라우저 정보와 오류·접근 기록이 서버 또는 보안 기능에 생성될 수 있습니다. 이러한 서버·보안 기록을 맞춤 광고나 방문자 프로파일링에 이용하지 않습니다. 문의 기록에는 접수 시각과 IP 주소가 함께 기록될 수 있습니다.
사이트는 Google Analytics 4(GA4)를 이용해 방문 통계를 살피고 글과 사이트 구성을 개선합니다. 통계 기능이 작동하면 열람한 페이지의 주소와 제목, 유입 경로, 방문 시각, 페이지 조회·스크롤·링크 클릭 등의 이용 정보, 기기·브라우저·운영체제 정보, 쿠키 식별자와 대략적인 지역 정보가 Google에 전송·처리될 수 있습니다. 인터넷 통신 과정에서 IP 주소가 전달될 수 있습니다.
사이트 검색과 양식 상호작용의 자동 측정은 껐으며, 로그인한 사용자는 Site Kit의 통계 측정에서 제외하도록 설정했습니다. 이메일 형식의 텍스트와 검색어·연락처 등에 쓰는 지정 URL 매개변수 값을 전송 전에 가리는 설정도 적용했습니다. 이 설정만으로 모든 개인정보 유입이 차단되는 것은 아니므로 주소나 문의 내용에 민감한 정보를 넣지 마세요.
3. 보유 기간과 파기
문의 내용과 이메일은 접수일로부터 30일이 지나면 자동 삭제되도록 설정했습니다. 문의 기록의 IP 주소는 1일 후 익명화되도록 설정했습니다. 자동 처리는 워드프레스 예약 작업 실행 시점에 이루어집니다.
삭제 요청을 받은 경우 본인 확인에 필요한 최소한의 확인 후 관련 기록을 삭제합니다. 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우에는 해당 근거와 기간을 안내하고 별도로 보관합니다.
전자적 기록은 데이터베이스에서 삭제하는 방식으로 파기합니다. 호스팅 백업에 포함된 사본은 복구 목적에 한해 접근을 제한하며 백업 순환 주기에 따라 덮어씁니다. 카페24는 최근 7일 이내 자동 백업 복원을 제공합니다.
호스팅 접속기록과 보안 기록은 문의 기록과 구분됩니다. 카페24 관리 화면에서 제공하는 웹 접속로그 조회 범위는 최근 7일입니다. 침해사고 대응 등에 필요한 기록은 목적이 달성되면 삭제하며, 법령에 따른 보존 사유가 있으면 그 범위를 따릅니다.
GA4의 사용자·이벤트 수준 데이터 보관기간은 각각 2개월로 설정했습니다. 새 활동이 생길 때 사용자 데이터의 보관기간을 다시 시작하는 설정은 껐습니다. 보관기간이 지난 데이터는 Google의 정기 삭제 절차에 따라 처리됩니다. 이 기간은 표준 집계 보고서나 브라우저 쿠키의 만료기간과 같지 않습니다. 쿠키 기간과 거부 방법은 아래 5항에서 안내합니다.
4. 처리 위탁과 제3자 제공·국외 처리
사이트의 서버 운영, 데이터 저장과 백업에는 카페24(주)의 호스팅 서비스를 이용합니다. 문의 양식은 사이트에 설치된 Forminator로 처리하며 제출 내용은 사이트 데이터베이스에 저장합니다. 문의 내용을 외부 이메일이나 외부 CRM으로 자동 전송하는 연동은 사용하지 않습니다.
방문 통계 처리를 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 통계 기능이 작동할 때 2항의 이용 정보가 브라우저에서 Google 서버로 자동 전송될 수 있습니다.
- 받는 자: Google LLC(미국). Google의 개인정보 처리와 문의 방법은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- 처리 목적: 방문 통계 측정·보고와 사이트 이용 현황 분석
- 이전 항목·시점·방법: 2항에 기재한 통계 정보가 통계 기능이 작동하는 페이지 열람·상호작용 시 네트워크 통신을 통해 전송됩니다.
- 처리 국가: 미국을 포함해 Google이 서버를 운영하는 국가에서 처리될 수 있습니다. Google은 전 세계 서버를 운영하며 실제 처리 위치는 Google의 운영 방식에 따릅니다.
- 보관과 거부: 사용자·이벤트 수준 데이터는 3항의 2개월 보관 설정과 Google의 처리·삭제 정책에 따라 처리됩니다. 통계 수집을 거부하는 방법은 5항과 같으며, 거부해도 글을 읽을 수 있습니다.
사이트는 개인정보를 판매하지 않습니다. 위에서 안내한 서비스 처리와 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 별도 제3자에게 제공하지 않습니다. Google이 파트너 사이트의 정보를 처리하는 방식은 Google 서비스를 사용하는 웹사이트 또는 앱의 정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다. 외부 링크를 눌러 다른 사이트로 이동하면 해당 사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
5. 쿠키와 방문 통계 기능
쿠키는 브라우저에 저장되는 작은 정보입니다. 관리자가 로그인할 때에는 워드프레스 로그인 상태와 화면 설정을 위한 필수 쿠키가 사용됩니다. 사이트 및 보안 기능은 요청 처리에 필요한 기술적 정보를 사용할 수 있습니다.
GA4는 방문자와 세션을 구분하기 위해 _ga, _ga_* 등의 통계 쿠키를 사용할 수 있습니다. 별도 단축 설정을 적용하지 않은 기본 만료기간은 최대 2년이며 방문에 따라 갱신될 수 있습니다. 브라우저 정책이나 이용자의 삭제·차단 설정에 따라 더 일찍 만료될 수 있습니다. 이 쿠키 기간은 GA4 사용자·이벤트 수준 데이터의 보관 기간과 같지 않습니다.
쿠키 배너에서 통계 허용 또는 통계 거부를 선택할 수 있습니다. 선택을 바꾸거나 동의를 철회하려면 쿠키 설정을 이용하세요. 허용·거부 선택은 브라우저에 30일 동안 기억하도록 설정했습니다. 이는 GA4 데이터의 보관기간이나 통계 쿠키의 기본 만료기간과 별개의 기간입니다.
통계 수집에 동의하지 않거나 통계 쿠키를 차단해도 사이트의 글을 읽을 수 있습니다. 브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 저장을 차단하거나 기존 쿠키를 삭제할 수 있으며, Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능을 이용할 수도 있습니다. 필수 쿠키까지 차단하면 관리자 로그인 등 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 요청 방법
본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 비공개 문의 페이지에서 요청할 수 있습니다. 제목 대신 문의 내용 첫 줄에 “개인정보 요청”이라고 적고 기존 문의에 사용한 이메일을 알려 주세요. 주민등록증 등 신분증 사본을 보내지 마세요. 필요한 경우 해당 이메일을 통한 최소한의 본인 확인을 요청합니다.
문의에 필요한 개인정보 수집·이용 동의를 거부하면 문의 접수는 할 수 없지만 글 열람에는 제한이 없습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인이 요청하는 경우에는 권한 확인에 필요한 최소한의 자료를 안내합니다.
7. 보호 조치와 담당 창구
HTTPS 암호화 연결, 관리자 접근 제한과 기존 보안 플러그인을 사용합니다. 문의 내역은 공개 게시물이 아니며 관리 권한이 있는 운영자만 확인합니다. 공개 페이지에는 관리자 개인 이메일이나 개인 전화번호를 표시하지 않습니다.
개인정보 처리 및 권리 요청 담당: 포멜로유 운영자. 연락 창구: 비공개 문의 페이지
개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
8. 방침 변경
개인정보 처리 방식이나 서비스 기능이 달라지면 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 알립니다. 이 방침의 최초 시행일은 2026년 10월 19일입니다. 2026년 10월 19일에는 GA4 방문 통계의 처리 항목, 국외 처리, 쿠키와 거부 방법을 반영했습니다.